ما در شرکت تاتا به دنبال جذب یک طراح محصول خلاق، دقیق و مسئله‌محور هستیم تا با بهره‌گیری از تفکر طراحی و رویکرد داده‌محور، در بهبود تجربه کاربری محصولات دیجیتال بانکی نقش مؤثری ایفا کند. اگر به طراحی محصولاتی علاقه‌مند هستید که تجربه مالی کاربران را ساده‌تر و بهتر می‌کنند، جای شما در تیم ما خالی است.

مسئولیت‌های اصلی

• طراحی End-to-End محصولات و قابلیت‌های دیجیتال بانکی با تمرکز بر نیازهای کاربران و اهداف کسب‌وکار
• به‌کارگیری تفکر طراحی (Design Thinking) در مراحل کشف مسئله، ایده‌پردازی، طراحی و ارزیابی
• ساخت پروتوتایپ سریع و آزمودن مستمر ایده‌ها با کاربران واقعی
• استفاده از ابزارها و قابلیت‌های هوش مصنوعی در مراحل مختلف فرآیند طراحی، از تحقیق کاربر و ایده‌پردازی تا تولید واریانت‌های طراحی و تحلیل بازخورد
• تصمیم‌گیری داده‌محور بر اساس داده‌های کمی و کیفی، از جمله آنالیتیکس، تست A/B، مصاحبه و نقشه سفر کاربر
• همکاری نزدیک با تیم‌های محصول و فنی در محیط چابک
• شناسایی و حل مسائل پیچیده تجربه کاربری در حوزه بانکداری دیجیتال، از جمله احراز هویت، پرداخت، اعتبارسنجی، مدیریت حساب و سفر مشتری

شایستگی‌های فنی

• تسلط کامل بر فرآیند طراحی محصول و تفکر طراحی (Design Thinking)
• تجربه عملی در ساخت پروتوتایپ سریع با ابزارهایی مانند Figma و Framer
• تجربه اجرای تست‌های کاربری
• آشنایی با تحلیل داده و متریک‌های محصول و برخورداری از رویکرد داده‌محور
• توانایی استفاده مؤثر و خلاقانه از ابزارهای هوش مصنوعی در فرآیند طراحی
• علاقه و آشنایی با حوزه بانکداری دیجیتال و فین‌تک

شایستگی‌های رفتاری

• خلاقیت و مسئله‌محوری
• توانایی حل مسائل پیچیده و تبدیل آن‌ها به مسائل کوچک‌تر و قابل حل
• مهارت ارتباطی مؤثر و توانایی همکاری میان‌تخصصی
• توانایی کار تیمی در محیط‌های چابک و پرسرعت

مواردی که مزیت محسوب می‌شود

• سابقه فعالیت در طراحی محصولات بانکی، پرداخت، کیف پول یا سرویس‌های مالی دیجیتال
• آشنایی با اصول امنیت، مقررات و محدودیت‌های حوزه بانکداری
• تجربه کار در تیم‌های چندتخصصی و محیط‌های پرسرعت