مسئولیت‌های اصلی:
·        مغایرت‌یابی از اطلاعات سامانه‌های عملیاتی
·        به‌‌روزرسانی داده‌های سامانه‌های عملیاتی
·        خودکارسازی فرایندها 
·        جمع‌آوری مشکلات اعلام شده سامانه از درگاه‌های مختلف پشتیبانی
·        شناسایی دقیق مشکل سامانه از طریق بررسی لاگ‌های عملیاتی و پیگیری تا حصول نتیجه
·        مستند سازی فرایند‌های کاری
·        تست API قبل و بعد از به‌روزرسانی سامانه‌های عملیاتی
·        اسکریپت نویسی در سطح سیستم عامل و بانک اطلاعاتی

شایستگی‌های فنی:
·        تسلط کامل بر مباحث مقدماتی Network +
·        آشنایی با دیتابیس و ابزار ها و فرایندهای ETL (تبدیل و استخراج) 
·        آشنایی با کسب‌وکار بانکی
·        آشنا با مستندسازی و برنامه های CRM
·        آشنایی با سیستم های مانیتورینگ و مدیریت لاگ
·         آشنایی مقدماتی با سیستم عامل ویندوز و لینوکس
·        توانایی کار به صورت شیفتی (صبح، ظهر و شب)

شایستگی‌های رفتاری:
·        مسئولیت پذیری و دارای روحیه کار تیمی بالا
·        علاقه مند به یادگیری و توانایی در حل مسئله
·        صبور، منظم، سخت کوش و پر انرژی
·        توانایی برقراری ارتباط و درک مطلب و رفع سریع مشکلات
·        توانایی پیگیری وظایف محوله از سایر افراد مرتبط تا حصول نتیجه نهایی